Chính sách bảo hành/bảo trì

I.Bảo hành

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

II. Quy định về bảo hành

  • Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu như sản phẩm đó vẫn còn trong thời hạn bảo hành.
  • Thời gian bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
  • Có phiếu bảo hành và team bảo hành của công ty trên sản phẩm.

III. Những trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
  • Team niên phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè lên hoặc bị sửa đổi
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi vỡ, va đạp, trầy xước, méo, móp.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
  • Sử dụng không đúng hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định
  • Tự ý tháo dỡ, sữa chứa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật nhân viên không được sự ủy quyền hợp pháp
  • Chưa thanh toán đầy đủ theo quy định

IV. Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng

Đối với các thiết bị, sản phẩm trước đã sử dụng dịch vụ SuadienlanhAZ đã hết thời hạn bảo hành hoặc nằm trong những trường hợp không được bảo hành sẽ được Trung tâm SuadienlanhAZ sửa chữa, thay thế với giá ưu đãi.

V. Liên hệ thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Mọi thông tin khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ : Số 6 Lê Văn Thiêm – Thanh Xuân Trung – Thanh Xuân – Hà Nội
  • Hotline: 0975.883.235
  • Website: www.suadienlanhaz.com
  • Email: suadienlanhaz.com@gmail.com

Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng dịch vụ SuadienlanhAZ của chúng tôi!